Herroepingsrecht en Omruilen

Gebruikt u voor het herroepingsrecht het formulier onderaan op deze pagina.

Procedure voor omruilen / retourneren :

• Stuur uw verzoek voor omruilen van het product binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail of brief. Vermeld hierbij uw ordernummer, het product waar het om gaat, de staat van het product en de reden.
• Wanneer wij uw verzoek hebben ontvangen sturen wij u een bevestiging. Het product dient binnen 3 werkdagen na melding van herroeping aan ons te worden terug gezonden.
• Retourzendingen zijn altijd voor rekening van de koper.
• De koper is verantwoordelijk voor de eventuele schade die ontstaat bij het transport.
• Het product moet voldoen aan de volgende voorwaarden om in aanmerking voor restitutie te komen:
- Het product dient compleet en in originele staat te zijn
- Het product dient schoon te zijn
- Het product mag geen installaties hebben ondergaan
- Het product mag niet ge(de)monteerd zijn geweest: verzegeling moet dus intact zijn
- Aanwezige bar- en/of registratiecodes mogen niet verwijderd of onleesbaar zijn
- Het product moet voorzien van originele handleiding en accessoires

Het herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen.
Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.
Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.
Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het product binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst, samen met een kopie van de aankoopfactuur, aan ons retourneren, inclusief een mededeling, zoals het ingevulde modelformulier dat u een beroep doet op uw herroepingsrecht, naar:
De Kievit Electronics
Sweelincklaan 11
5583 XM Waalre (NL)

Wij verzoeken u het product in de originele verpakking te retourneren.
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u het aankoopbedrag, exclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug per bankoverschrijving, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.
U draagt zelf de kosten voor de retourzending.
 

Modelformulier voor herroeping :
(dit formulier alleen invullen en terugzenden (samen met een kopie van de aankoopnota) als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan : De Kievit Electronics
        Sweelincklaan 11
        5583 XM  Waalre (NL)
        Email : dekievitelectronics@gmail.com

- Ik / Wij* deel / delen (*) u hierbij mede dat ik / wij (*) onze overeenkomt betreffende de verkoop van de volgende goederen willen herroepen :

- Reden van herroeping :

- Order / Factuurnummer :

- Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

- Naam consument:

- Adres consument :

- Bankrekeningnummer (IBAN) consument : 

- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.